可通过官网或APP内的在线聊天联系24小时客服，或发送邮件至support@zb.cn、zbcs@zb.cn获取技术支持。

国内严禁虚拟货币交易，合规的参与方式是关注区块链技术本身，如参与合规的数字藏品项目，而非直接进行投机性买卖。

一号币（1）目前尚未在BingX正式上线，但您可以通过其ChainSpot功能或Web3钱包在去中心化环境中购买。

不能。ICP备案仅代表网站合规运营，不代表业务合规。矿机交易因涉及虚拟货币炒作，即便有备案，也是违法的，切勿被备案信息蒙蔽。

不安全。商家可能使用黑卡注册，或一人多卖，易导致账号被封甚至设备被连坐。

违法。明知其从事虚拟货币业务，仍为其提供技术支持等服务的法人、非法人组织和自然人，依法追究有关责任。

平台采用SSL加密、冷钱包存储及多重签名技术，但历史上曾发生安全事件且缺乏储备金证明，用户大额资产建议提到个人钱包。

视品牌、使用环境而定，若保养良好，矿机可运行2年甚至更久，但故障率会随使用时间上升。

常用材料包括青铜、大理石、花岗岩、赤陶、石膏、石材、金属及混合媒介进行创作。

不受任何约束。无监管意味着没有外部机构处理客户投诉，维权只能走法律途径，成本极高。

去中心化钱包密码可重置，但若忘记助记词或私钥，资产将永久丢失。平台无法帮您找回，请务必妥善保管备份。

旧平台zb.com功能受限，新平台zb-exchange.net重新设计，需迁移账户才能恢复资产。

指不仅限制境外机构向境内提供服务，还严格约束境内主体及其控制的境外主体在境外发行虚拟货币，封堵出海绕道路径。

官方强调平台运营正常，资产安全。若遇极端情况，建议立即将资产提现至去中心化钱包，避免因平台限制导致资金无法取出。

虽然平台提供交易服务，但因监管缺失和历史上的违规事件，其合法性存在争议，在中国大陆地区未受法律保护。